vivo收不到短信_句子大全网

vivo手机接收不到短信，是因为手机移动网络出现错误导致，或手机网络服务商出现故障，可尝试通过以下方法解决：
一、将vivo手机关机，并重新启动手机，查看手机是否能收到短信。
二、拨打手机网络服务商免费查询电话，询问短信业务是否停止。
三、以上两种方法不能解决问题，可将VIVO手机进行还原所有设置。
手机还原所有设置后，将清空手机内部所有的储存数据，还原前请先备份重要手机数据，以免丢失。还原所有设置流程如下：
1、以VIVO手机X21为例，找到“设置”选项图标，点击进入下一步。

2、在机设置界面，找到“更多设置”选项，点击进入下一步。

3、在手机更多设置界面，找到“恢复出厂设置”选项，点击进入。

4、选择还原所有数据或者清除所有数据，点击“还原所有设置”，进入下一步。

5、点击还原按钮，手机就完成恢复出厂设置。

四、以上方法若无法解决问题，可以携带手机、保修卡到VIVO手机官方售后维修中心检测和维修。

　　手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

　　如果手机收不到短信或彩信，可以按照以下方法解决：
1、如信号较差，可以更换网络环境试试。
2、查看隐私信息中是否有短信。
3、查看骚扰拦截中是否有短信。
4、请卸载第三方带有接收短信功能的软件（如：易信）；
5、进入设置--系统升级--检测并更新系统（部分机型路径是：设置--更多设置--系统升级）。
6、更换一张SIM卡试试。
7、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（不会清除手机中的数据）。