收不到短信也发不出去

如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

　　请问您手机是否欠费停机的呢，若没有，建议尝试以下操作：
1，换个环境和时间段试试，
2，将手机重启，
3，在信息界面按手机的菜单键--设置，点击还原默认设置试试看，
4，点击短信--设置--短信中心号码--查看短信中心号码，然后上网搜索您当地短信中心号码对比您手机是否正确,，
5，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试,，还原设置是不会丢失数据的。

　　①当时网络繁忙，可以尝试重启手机②查看周围其他用户的手机使用情况是否也这样③如果周围用户手机正常，只有你自己的不能使用，建议做换卡测试，区分卡的问题还是手机的问题④确认SIM卡是否欠费，停机⑤查看短信中心号码是否更改（信息—设置—短信中心号码中进行修改）
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