1、客户关怀战略是企业战略之首，以客户为中心是企业工作的核心。

2、不怕没能力，就怕不学习；不怕没成绩，就怕不努力；不怕做不到，就怕想不到。

3、人们塑造组织，而组织成型后就换为组织塑造我们了。

4、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。

5、成功需要成本，时间也是一种成本，对时间的珍惜就是对成本的节约。

6、企业家竞争成功的五个条件：专注力、判断力、组织力、创新力、沟通力。

7、永远不要放弃正确的目标，有远见的人比任何人都强大。

8、出门走好路，出口说好话，出手做好事。

9、环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。

10、遇到矛盾要冷静些，碰到困难要坚强些，了解情况要全面些，处理问题要慎重些。

11、做事的能力往往只能给你一种机会，而做人的能力则会给你一百种机会。

12、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。

13、回避现实的人，未来将更不理想。

14、即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。

15、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。

16、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。

17、真正付给员工工资的并不是老板，而是客户。

18、成功，往往在于再坚持一下的努力之中；失败，也许是接近成功时的放弃。

19、拥有新知识的人，面对的是一个充满机遇的新世界。

20、那些伟大的领导者、伟大的公司、伟大的组织之所以伟大，不仅仅因为他们所具备的能力，还因为他们的个性。

21、三流的企业人管人，二流的企业制度管人，一流的企业文化管人。

22、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。

23、再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。

24、敢抓敢管就是能力，发现问题就是水平，解决问题就是政绩，回避问题就是失职。

25、不要满足于预测客户潜在的需求，而要去创造需求。

26、世界上一切资源都可能枯竭，只有一种资源可以生生不息，那就是文化。

27、一个人最大的长处就是发现别人长处的能力。

28、一个公司的规模、品牌及市场地位不是取决于董事会，而是取决于客户。

29、脚踏实地向前走，阳光总在风雨后，风雨过后有彩虹。

30、出色的管理者知道，如果想要利用别人的长处，那么也需要容忍别人的一些缺点。

31、不要害怕遭遇风险。只有通过冒险，我们才能学会如何变的勇敢。

32、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。

33、任何的限制，都是从自己的内心开始的。

34、不要总拿自己与别人相比，从而造成你失去自信，并贬低了你自身的价值。

35、推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

36、努力营造富有激励氛围的环境，让每一个员工的思维更加活跃。

37、达不到目标的原因只有一个，就是你不知道自己的目标是什么。

38、没有永远可持续发展的竞争优势，只有不断创新的文化优势可持续。

39、客户并不依附我们而存在，而我们却要依附于客户而存在。

40、最可怕的竞争对手是那些从不骚扰你，却总是与时俱进地将自己的业务经营得更好的人。

41、永远不要为了追求发展而忘掉对客户人性化的关怀。

42、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。

43、能与客户建立长久的合作关系，才是真正的英雄。

44、把方便让给别人，把困难留给自己；把荣誉让给别人，把责任留给自己。

45、今天你如果不生活在未来，那么明天你将生活在过去。

46、我们今天知道的东西，到明天就会过时，如果停止学习，就会被无情淘汰。

47、客户不是用来与之辩论或比赛智力的，没有人能够在与客户的辩论中取胜。

48、没有文化的质量，就没有领导的质量；建设企业文化是团队合作的头等大事。

49、一个人必须靠实力说话，象穷酸文人那样唱唱高调、发发牢骚，于己无补，于国无益。

50、人生的成功不过是在紧要处多一份坚持，人生的失败往往是在关键时刻少了坚持。

51、知识是用来做事的，不是用来装点门面的。

52、企业问题没有能力达不到的事情，都是敬业精神不强的原因。

53、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

54、没有文化的企业是没有灵魂的企业，而没有灵魂的企业是不能健康、持续发展的。

55、如果你还可以努力，可以付出，就不要轻言停止和放弃。

56、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。

57、企业经营必须以客户为本。客户就是市场，没有客户就没有市场。

58、成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积而成。

59、客户的需求需要去创造。在电灯发明以前，没有人有这种需求。

60、相信自己，相信伙伴。把握先机，容易成功。

61、除了赚钱以外没有其他价值的事业，是空洞的事业。

62、不要使一生庸庸碌碌、匆匆奔忙，以至于忘记了自己曾去过何处，今后又要去往何方。

63、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。

64、当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。

65、客户就是我们的衣食父母，没有客户就没有企业的一切。

66、服务的开始就是学习的开始，服务的开始就是成长的开始。

67、弱者专心于一件事，定有所成就；强者分心太多事务，则会一无所得。

68、选择可能难，能坚持自我的选择更需要自持力。

69、与客户辩论胜利之时，就是丢掉客户之日，整合协调就是服务。

70、经验告诉我们：成功和能力的关系少，和热心的关系大。

71、努力让每一天的生活过得好，过得有意义，你就会乐观而充实的度过你的整个人生。

72、管理者应该把人的资源放在首位，他要发展自己处理人际关系的能力，学会使用鼓舞士气的得体语言。

73、最高标准的企业经营管理只有四个字：客户满意。

74、成功是经历了一次又一次失败，但永远都不丧失激情而得来的。

75、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。

76、客户是企业的发展顾问，一次只考虑一个客户，尽可能地为他提供最好的服务。

77、客户的需求不可能一成不变。一成不变的客户需求根本不存在。

78、自己要认识自己，自己要驾驶自己，自己要挑战自己，自己要超越自己。

79、宁可自己麻烦十分，不让客户为难一时。

80、如果你送员工一件礼物，那就送给他激情吧。

81、成功都是血汗的洗染，无悔走完希望每一天。

82、投资知识是明智的，投资网络中的知识就更加明智。

83、要做事业的使者；不做金钱的奴隶；在有限的生命中，找到无限的意义。

84、我们要花大力气研究客户的需求和动向，然后把他转化成我们应该做的事情。

85、赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。

86、有反对声的想法是健全的想法，因为这是真正有实力的想法，也因此值得我们尝试。

87、最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。

88、在事业上，最初的努力只是一点火星，长期的奋斗，才会点燃成功的火炬。

89、不要只想自己从公司得到了什么，而要多想自己给公司贡献了什么？

90、企业管理没有可复制的先进模式，一切都是在实践中创造出来的。

91、有才能，才能有地位；有实力，才能有尊严；有文化，才能有品牌。