跟顾客道歉的十句话
对不起,实在抱歉,打扰你了,是我不好,我下次会改正自己的。
和顾客吵架怎么写道歉信
一份了解吧.可以要生气前先停五秒,让自己冷静下来。就不会想吵架了..!.如果对你有帮助
新谈一个客户,因送货不及时,导致客户非常不满意。 想给客户写个道歉信,应该怎么写,比较好?
随机应变,一成不变的致歉信没有诚意。
1、必须要有针对性
2、明确自己的责任
3、处理意见
4、后继跟踪服务
5、最关键的如何让你的客户感受你的诚意
写给顾客的一封道歉信 10分
亲爱的未来的老婆:
你好。曲指算算,现在已经是咱们吵架后的第三天十二个小时又三十九分了。在这漫长的时间里,我认真的反省了自己从而充分认识到了自己的错误。遵从您的旨意,我放弃了给您打电话道歉的办法,因为您说那样不深刻。所以我发自内心的给您写份检讨。请领导审阅!
首先象亲爱的小天使交代本人在这段时间内每天的行踪和所作所为:除去学习,吃饭,睡觉之外,没有吸烟,没有喝酒,没有同舍友打牌,也没有去机房打cs,更没有跟任何不相干的女生接触(英语老师除外),除在第一天和第三天为给你发邮件而去了两次网吧外,再没有踏入网吧半步。以上事实准确无误,请您审查。
经过这么长时间的接触(有两年零六个月了吧),你给我的印象是:温柔,漂亮,体贴,大方,是个举世无双的好女孩,而我却好吃懒做,态度轻狂,很多地方要你包含,宽容。我的行为更是让人不可接受。下面我将先从三个大的方面对自己的罪恶行经进行剖析。
(一)关于养狗的问题:
你说以后咱们在一起的时候一定要养只狗,而且是那种大个的德国黑贝。因为你觉得那种狗英俊。而我从小就怕狗这件事已是世人皆知,关于我嘴角上的那块疤就是小时侯强行跟狗接吻而留下的“战利品”。但我不应该以此为理由反对你养狗,更不应该在你温柔的指出我的缺点“没黑贝帅”时跟你发火。你想养狗说明你有爱心,你指出我的缺点是想让我改正。我不但没有体会到你对“小”动物的爱心和对我的一片好心,反而坚决地反对你,阻止你,真是可恶之极。只是我家住的是楼房,并且不是一楼而是六楼,怎么办?
(二)关于我该不该喜欢张信哲的问题。
在发生上次争吵之前,我因为忙于完成实验报告而委托你买盘张信哲的最新专辑及海报。你说张信哲娘娘腔,不像男的像女的,为了不让我失去男子汉的气质和风度,建议我不要喜欢他。其实冷静的想想,你说的很有道理。张信哲除了歌唱的好之外,实在想不出他还有什么可圈可点的地方。所以,对于张信哲,除了听听他的歌之外,别的我一概不予理睬。
(三)对于这次咱们吵架的根源——我吸烟的问题。(喝酒的问题也附带着检讨)
去年我们系外出实习一个月,回来后刚下汽车,你就把我抱的紧紧的,我感觉很幸福,毕竟“久别胜新婚嘛”但你马上又松开我问是不是实习时吸烟了。我说没有,你就大生其气。亲爱的,你的鼻子简直比你那英俊的黑贝还要灵。其实是吸了。但我在回来之前已经把外套洗了并喷了两次空气清洁剂。出于对我的健康及对你的拳头的畏惧,我决定以后除了上厕所,别的时间一概不吸了,好吗?只是请您大发慈悲,不要规定每天中上厕所的次数,好不好?
上次我喝醉酒半夜两点多往你宿舍打电话从而让你被舍友骂是我的错。我在真诚的向你道歉,我保证以后不再喝多了酒而在半夜给你去电话了。(白天可以不可以?)并且做到少喝酒,多吃菜,好不好?(其实那次我醒了之后就想痛扁我们辅导员一顿,若不是他把奖学金给我,我那天又怎么会被他们拉去喝酒呢?
由于我认识错误的能力不够,水平不高,我所认识的大错误就以上三条,如果有遗漏,请领导及时补充。以下是对一些小错误的检讨,请你过目:
对顾客道歉的礼貌用语要怎么说?
不好意思 是我们的错误 我们会负责的
把客人弄疼了如何向顾客道歉
揉一揉应该就好了
服务员给顾客的道歉信
尊敬的**先生/女士:
首先对我们上次**服务不周致以最诚挚的歉意。如果可能的话,也恳切希望您再给我们机会,我们一定保证以后提供的服务绝对让您满意,并郑重立下此承诺。
上次的过错……(简要解释原因并再次道歉)。针对本次服务存在的问题,我们进行了全方位反思,***(当事人)进行了深刻的检讨。最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生……(几点有力措施)! 其它方面也希望您能再提宝贵意见,对我们存在的不足,多多指教。在今后的服务中,我们将尽心尽力,秉持“顾客就是上帝”的服务宗旨。
此致,敬礼。
怎样给顾客写道歉短信
X先生/小姐,很抱歉给您造成了这些困扰,在XX这件事情上我们确实犯了一个XX错误,对此我们向您道歉。
服务行业给顾客写道歉检讨
没掌握方法。
10月17日,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,xxx收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,不是查房而查房,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨,希望将此处清理干净,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,善后了:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,检查卫生不是唯一的事情。我没有理解透自身的工作性质,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性,我抽查。
在思想上
面没熟!如何向顾客道歉
直接道歉,说明一下原因,直接给顾客另外做一份或者就是免单什么的,毕竟面也不贵,态度好的话计较的顾客还是比较少。