求“以客户为中心”的名言名句。
顾客就是上帝
客户必须知道你对他们来说很重要。-----霍华德.舒尔茨
追求客户满意,是你川的责任。
只有不完美的产品,没有挑剔的客户。
客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到
提高售后服务质量,提升客户满意程
争取一个客户不容易,失去一个客户很简单
客户买的永远是一种情绪,一种气氛
每一个顾客都希望受到尊重和肯定
不只做售后服务,更要做售前服务。
要不断的感谢顾客,因为是顾客让你成功的。
求个关于服务的名人名言!
30成熟的和真正的公民意识;就把为社会服务看作一个人最主要的美德。 ——苏霍姆林斯基
31什么是理想,革命事业就是理想;什么是幸福,为人民服务就是幸福。 ——谚语
32我们从别人的发明中享受了很大的利益,我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务;而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。 ——富兰克林
33谁为时代的伟大目标服务,并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争,谁才是不朽的。 ——涅克拉索夫
34人生最美好的,就是在你停止生存时,也还能以你所创造的一切为人们服务。 ——奥斯特洛夫斯基
35船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候,正是它在为人类服务的时候。 ——普列汉诺夫
36在学习中,在劳动中,在科学中,在为人民的忘我服务中,你可以找到自己的幸福。 ——捷连斯基
37科学的事业就是为人民服务。 ——托尔斯泰
38艺术和科学的价值在于没有私欲的服务,在于为亿万人的利益服务。 ——罗斯金
39只要我们具有能够改善事物的能力,我们的首要职责就是利用它并训练我们的全部智慧和能力,来为我们人类至高无上的事业服务。——赫胥黎
40最高的道德就是不断地为人服务,为人类的爱而工作。 ——甘地
有问题可以继续问,望采纳,谢谢~
关于服务质量的名人名言
我愿证明,凡是行为善良与高尚的人,定能因之而担当患难。 —— 贝多芬
养成他们有耐劳作的体力,纯洁高尚的道德,广博自由能容纳新潮流的精神,也就是能在世界新潮流中游泳,不被淹没的力量。 —— 鲁迅
自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。 —— 邹韬奋
要留心,即使当你独自一人时,也不要说坏话或做坏事,而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。 —— 德谟克利特
静以修身,俭以养德。 —— 诸葛亮
侈而惰者贫,而力而俭者富。 —— 韩非
半截粉条犹爱惜公家物件总宜珍。诸生不解余衷曲,反谓余为算细人。 —— 徐特立
让自己完全受财富支配的人是永不能合乎公正的。 —— 德谟克利特
礼仪的目的与作用本在使得本来的顽梗变柔顺,使人们的气质变温和,使他尊重别人,和别人合得来。 —— 约翰·洛克
善气迎人,亲如弟兄;恶气迎人,害于戈兵。 —— 管仲
礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。 —— 约翰·洛克
礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。 —— 孟德斯鸠
礼貌经常可以替代最高贵的感情。 —— 梅里美 礼貌是最容易做到的事,处是最珍贵的东西。 —— 冈察尔
脾气暴躁是人类较为卑劣的天性之一,人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。 —— 达尔文
蜜蜂从花中啜蜜,离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。 —— 泰戈尔
关于服务方面的名言谁知道?
帮助顾客挑选商品时:
您仔细看,不合适的话我再给你拿。
别着急,您慢慢选吧。
你想看看这个?需要什么我帮你拿。
请您稍等,我马上给您拿。
这种商品,本地的与外地的都差不多,您随便挑选吧。
我帮您选好吗?
您买回去若不合适,请保存好,只要不污损,可以拿来退换。
小姐,您真会买东西!
您很会挑选商品,拿回去您的先生(太太)准满意。
请等一下,我帮你包好。
您买的这个东西是自己用还是送人的,要不要包装讲究一些?
这是您的东西,请拿好。
1.问候语
这是见面时向对方表示关心的礼貌用语,也就是平时所说的打招呼。如:“您好!”“早上好!”熟人见面互相问候能表明彼此友好的关系。陌生人初次相识,问一声“您好”或“您好,见到您很高兴”,能使彼此关系融洽起来。营业员对前来用邮的用户问候一声“您好”,能表现出你对用户的热情和友好。社交场合问候的对象还可包括对方的亲属、朋友、老师、上级等有关人员,这也是对对方关心的一种表现。如“经理最近很忙吧!请转达我对他的问候!”等等。
2.征询语
这是主动询问对方的需求和意见,以示关心和尊重的礼貌用语。如“我能为您做些什么吗?”“您还有什么别的事情吗?”“这样会不会打扰您?”“您不介意的话,我可以看一看吗?”这些话都表示出对他人的关心和尊重。要帮助别人做些事情,当然是好意,即使如此也还要征询一下对方的意见,从而避免因对方不同意造成的不愉快。
3.感谢语
这是在对方帮助了自己或表示出帮助意愿以及接受对方的赠物或款待时,对他人表示感谢的礼貌用语。如“谢谢!”“麻烦你了,非常感谢!”如在感谢时再说明原因,就更能表明你的真诚,效果也会更好。如“谢谢您支持我们工作,不然的话,我们还真是挺困难的。”“谢谢您送我的花,我非常喜欢。”“谢谢你借给我的书,我到处买不到。”应当指出的是,当回绝别人的帮助时不应该说:“不用!”或“我不要!”应该说:“不,谢谢!”
4.道歉语
这是在无法满足对方提出的要求,或妨碍了对方,给对方增添了麻烦时用的礼貌用语。如“很抱歉!这件事实在没有办法做到。”“真不好意思,我的钢笔水刚用完。”“真对不起,让您久等了!”“对不起,打扰了!”“对不起,请稍候!”等等,该道歉时应及时道歉,并用歉意的目光注视对方,这样才能表明你的诚意。
应该指出的是,说道歉语并不意味着我们就是犯了错,这样才能表明你的诚意。我们在介入他人行为之前都应说“对不起”,以表示我们对他人的尊重,如当我们提醒用户带上自己忘了的东西时,可以说“对不起,这是您的书包,请您拿好”
5.应答语
这是在对方呼唤、感谢自己或者提出某种要求、表示歉意时用的礼貌用语。如别人呼唤自己时,可以用“行,请您稍候”或者“好,马上就来”;别人感谢你时可用“您不必客气,这是我应该做的”或者“不用谢,照顾不周的地方请您多多包涵”;对方提出某种要求时可以回答“请您吩咐”、“我明白了,我尽力满足您的要求”;别人对我们表示歉意时我们可说“没关系”、“您不必介意”等等。这些礼貌应答语中包含着一种谦诚,对方听了会感到很愉快。
6.赞美语
这是对对方的行为表示赞赏和肯定的礼貌用语,如“你干得很好”、“太棒了”、“你真了不起”、“你手真巧”、“这太美了”等等。赞美他人,可以激发、鼓励和帮助他人建立自信和自尊,从而带来愉快、亲密的合作关系。说这类话既要热情,又要坦诚,切忌言不由衷。口不对心的溢美之辞,小题大做的阿谀之语,非但不能令人愉快,还会引起别人的反感。生活中有些人......余下全文>>
关于服务行业的名言名句
我确实希望人们知道,我所了解的那些为数不多的东西,简直无法同我不通晓的东西相比拟。我从来没有失掉学习的信念。 --笛卡儿
博学人从愚昧人处领悟到的知识,比愚昧人向博学人学到的知识更多。 --蒙田
好问是好的。……如果自己不想,只随口问,即能得到正确答复,也未必受到大益。所以学问二字,"问"放在学的下面。 --谢觉哉
才能不是天生的,可以任其自便的,而是要钻研艺术,请教良师,才会成材。 --歌 德
聪明人是最好的百科全书。 --歌 德
见人之过,得己之过;闻人之过,得己之过。 --杨万里
只要我去学习,就是为了认识自己,而不是为了教育别人;我一贯认为,在教别人之前,首先要充分认识自己。 --卢 梭
如果不想在世界上虚度一生,那就要学习一辈子。 --高尔基
学习--永远不晚。 --高尔基
经常不断地学习浮你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量。 --高尔基
应该随时学习,学习一切;应该集中全力,以求知道得更多,知道一切。 --高尔基
不要避开过去的知识,它会帮助你们更好地理解现在,会给你指示道路,指示那条直路,无论向右或向左,你们不应该离开的直路。 --高尔基
学不可以已。青,取之于蓝,而胜于蓝;冰,水为之,而寒于水。 --荀 子
玉不琢,不成器,人不学,不知道。 --孔 子
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。 --孔 子
善学者师逸而功倍,又从而庸之。不善学者师勤而功半,又从而怨之。 --孔 子
学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自勉也。 --孔 子
少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;老而好学,如炳烛之明。 --刘 向
可以与人终日而不倦者,其惟学乎? --刘 向
多闻而择焉,所以明智也。 --刘 向
不学自知,不问自晓,古今行事,未之有也。 --王 充
在我们懒惰的人看来,都以为省出来的时间,只是为休息休息,哪知人家工作之外,还要读书。省出来的时间愈多,就是读书的时间愈多,使工不误读,读不误工,工读打成一片,才是真正人的生活。 --李大钊
倘能生存,我当然仍要学习。 --鲁 迅
愈学习,愈发现自己的无知。 --笛卡尔
企业老总说过的服务的名言警句
专门为你搜集了一下有关服务行业的至理名言:
★有志者事竟成
★成功皆因专业
★品质来源于细节,成就来源于严谨,效率决定于专业
★比较方可见优劣
★竞争对手是狮子
★立即行动,不让问题过夜
★共赢的关系才会长久
★以人为本,尊重人才,重视人才
谢谢!祝你成功!
关于服务方面的名言,求原话
应该是这个吧,如果不对,再找找吧,加油!
人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限为人民服务之中去。
下面是一些名言,我知道对于你来说没多大用处,但是、、、、、、,给你吧
1.不幸,是一块石头,对于强者,它是垫脚石,对于弱者,它是绊脚石。
2.世上无难事,只怕有心人
3.伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人失去了信心,他却下决心实现自己的目标。
4.抱最大的希望,为最大的努力,做最坏的打算
5.所有的胜利,与征服自己的胜利比起来,都微不足道,所有的失败,与失去自己的失败比起来,更微不足道
6.人生重要的不是所站的位置,而是所朝的方向
7.天公把一种魅力隐藏在困难的事业中,只有敢于尽力从事困难的人才意识到这种魅力
加油加油!偶也!(*^__^*) ……
30字以内的服务格言
1、永远铭记,买卖,客户不买,我们难卖。
2、我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。
3、简单的服务很重要,但却往往很难做到。
4、生活的情况越艰难,我越感到自己更坚强,甚而也更聪明。
5、专业的客户会很欣赏你提供的专业服务,可惜你的客户大多是非专业的,因此他们的要求也都是无法预测和难以想象的。
6、少而好学,如日出之阳;壮而好学,如日中之光;老而好学,如炳烛之明。
7、热情周到、方便快捷、难事巧办、群众知音。
8、我的人生哲学是工作,我要揭示大自然的奥秘,并以此为人类服务。我们在世的短暂的一生中,我不知道还有什么比这种服务更好的了。
9、廉洁奉公处处心系群众,艰苦奋斗事事不忘百姓。
10、在为别人服务时,要把别人的事当作自己的事去做;在接受别人服务时,要像尊重自己一样尊重别人。
关于服务群众的名言警句?
人的生命是浮限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命投入到无限的为人民服务中去.--雷锋
一滴水只有放进大海才永远不会干涸,一个人只有把自己和集体事业融合在一起的时候才最有力量.
转载请注明出处句子大全网 » 求“以客户为中心”的名言名句