狗萌小主
KTV服务员服务客人经典话语
您好！ 很高兴为你服务 ！ 然后接受自己的KTv 还有他在的位置啊
在后就是客气话啦 介绍酒水 （一般是提成高的开始啊）然后就是自己的服鸡啦
楼上的说的对啊 要看准目标（是不是买单的，是不是能给的起小费，在朋友面前给她面子还后背后管他要）在最后就是微笑的送走客人了 （谢谢光临慢走，欢迎下次光临！）
求个关于服务的名人名言！
30成熟的和真正的公民意识；就把为社会服务看作一个人最主要的美德。 ——苏霍姆林斯基
31什么是理想，革命事业就是理想；什么是幸福，为人民服务就是幸福。 ——谚语
32我们从别人的发明中享受了很大的利益，我们也应该乐于有机会以我们的任何一种发明为别人服务；而这种事我们应该自愿的和慷慨地去作。 ——富兰克林
33谁为时代的伟大目标服务，并把自己的一生献给了为人类兄弟而进行的斗争，谁才是不朽的。 ——涅克拉索夫
34人生最美好的，就是在你停止生存时，也还能以你所创造的一切为人们服务。 ——奥斯特洛夫斯基
35船锚是不怕埋没自己的。当人们看不到它的时候，正是它在为人类服务的时候。 ——普列汉诺夫
36在学习中，在劳动中，在科学中，在为人民的忘我服务中，你可以找到自己的幸福。 ——捷连斯基
37科学的事业就是为人民服务。 ——托尔斯泰
38艺术和科学的价值在于没有私欲的服务，在于为亿万人的利益服务。 ——罗斯金
39只要我们具有能够改善事物的能力，我们的首要职责就是利用它并训练我们的全部智慧和能力，来为我们人类至高无上的事业服务。——赫胥黎
40最高的道德就是不断地为人服务，为人类的爱而工作。 ——甘地
有问题可以继续问，望采纳，谢谢~
关于服务质量的名人名言
我愿证明，凡是行为善良与高尚的人，定能因之而担当患难。 —— 贝多芬
养成他们有耐劳作的体力，纯洁高尚的道德，广博自由能容纳新潮流的精神，也就是能在世界新潮流中游泳，不被淹没的力量。 —— 鲁迅
自觉心是进步之母，自贱心是堕落之源，故自觉心不可无，自贱心不可有。 —— 邹韬奋
要留心，即使当你独自一人时，也不要说坏话或做坏事，而要学得在你自己面前比在别人面前更知耻。 —— 德谟克利特
静以修身，俭以养德。 —— 诸葛亮
侈而惰者贫，而力而俭者富。 —— 韩非
半截粉条犹爱惜公家物件总宜珍。诸生不解余衷曲，反谓余为算细人。 —— 徐特立
让自己完全受财富支配的人是永不能合乎公正的。 —— 德谟克利特
礼仪的目的与作用本在使得本来的顽梗变柔顺，使人们的气质变温和，使他尊重别人，和别人合得来。 —— 约翰·洛克
善气迎人，亲如弟兄；恶气迎人，害于戈兵。 —— 管仲
礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。 —— 约翰·洛克
礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。 —— 孟德斯鸠
礼貌经常可以替代最高贵的感情。 —— 梅里美 礼貌是最容易做到的事，处是最珍贵的东西。 —— 冈察尔
脾气暴躁是人类较为卑劣的天性之一，人要是发脾气就等于在人类进步的阶梯上倒退了一步。 —— 达尔文
蜜蜂从花中啜蜜，离开时营营的道谢。浮夸的蝴蝶却相信花是应该向他道谢的。 —— 泰戈尔
急啊！！！求有关客户服务的名言
由俭如奢易，由奢入俭难
精打细算 油盐不断
历览前贤国与家,成由勤俭败由奢.(李商隐)
静以修身,俭以养德.(诸葛亮)
谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。
奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。 白居易
谁在平日节衣缩食，在穷困时就容易度过难关；谁在富足时豪华奢侈，在穷困时就会死于饥寒。
萨迪
社会一旦有技术上的需要，则这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进。
恩格斯
清贫，洁白朴素的生活，正是我们革命者能够战胜许多困难的地方！ 方志敏
不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 陶渊明
社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。 易卜生
世间的活动，缺点虽多，但仍是美好的。 罗丹
如果天下平静无事，到处都是溢美和逢迎，那麽，无耻、欺诈和愚昧更将有滋长的余地了；没有人再揭发，没有人再说苛酷的真话！ 别林斯基
金钱这种东西，只要能解决个人的生活就行，若是过多了，它会成为遏制人类才能的祸害。
奢者狼藉俭者安，一凶一吉在眼前。
隔岸观火
历览前贤国与家，成由勤俭破由奢．＿＿＿＿李商隐
没有人再揭发，没有人再说苛酷的真话！ 别林斯基
人寿几何？逝如朝霞。时无重至，华不在阳 陆机
人生天地之间，若白驹之过隙，忽然而已 庄子
人生太短，要干的事情太多，我要争分夺秒 爱迪生
黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。
●成由勤俭破由奢
●俭入奢易，从奢入俭难
●小不知省，大钱将滥花（英国）
●成家，粪如宝；败家子，钱如草
●眼下胡乱铺张，往后日月空荡荡
●一勺勺积的东西，不要用桶倒出去（哈萨克族）
●辛苦得来的实，不要一口气把它吃完（维吾尔族）
●家有万石粮，堆不长
●杀牛吃肉，不如着挤奶（藏族）
●有钱时摆阔，没钱挨饿
●欲求温饱，勤俭为要
●紧紧手，年年有
●勤能补拙，省能补贫
●思前顾后，吃穿常有
●精打细算，油盐不断
●披着破大氅的，往往是个好酒徒（西班牙）
●粮收万石，也要粗茶淡饭
●会吃的吃千顿，不会吃的吃一顿
●精打细算，油盐不断
●披着破大氅的，往往是个好酒徒（西班牙）
●粮收万石，也要粗茶淡饭
●会吃的吃千顿，不会吃的吃一顿
●精打细算，有吃有穿；大吃大喝，当屋卖锅
●小富由俭，大富由天
●不喝酒，不抽烟，三年省下无数钱
●节俭是致富的秘诀（英国）
●节俭本身就是一宗财产（英国）
●积小利，成巨富（英国）
●节俭是你一生中食之不完的美筵（爱默生）
●小处不省钱袋空（托·莫尔）
●钱币是圆的，所以容易滚走（托里安诺）
●节约一分钱，等于生产一分钱（英国）
●节省下来多少，就是得到多少（丹麦）
●黄金本无种，出自勤俭家
●饱时省一口，饿时得一斗
●细水长流，遇灾不愁
●省下烟酒钱，急难免求人
●有荒节约度荒，天荒节约备荒
●好处安身，苦处用钱
●精打细算够半年，遇到荒年不受难
●年年有储存，荒年不荒人
●奢侈的必然后果风化的解体反过来又引起趣味的腐化（英国）
●奢侈会破坏人们的心灵纯质，因为不幸的是，你获得愈多，就愈贪婪，而且确实总感到不能满自己（安格尔）
●奢侈好像酒，既使人兴奋，又使人衰弱（卡尔）
●奢侈和淫靡只是一种社会腐化的现像，决不是原因（鲁迅）
●不择手段地追求高级物质生活的人，他的思想品德，必然是低级的（潜夫）
●奢侈乃德义之灭亡（瑞士）
●奢侈是民族衰弱的起点（古巴）
●知足是天然的财富，奢侈是人为的贫困（希腊）
●良田万顷，日食一升。广厦千间，夜眠七尺
●一饱之需，何必八珍九鼎？七尺之躯，安用千门万户？
●身后有余忘缩手，眼前无路想回头
●一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰
●惜衣有衣，惜食有食
●谁知盘中餐，粒粒皆辛苦
●一粥一饭汗珠换
●不当家不知柴米贵
●谁爱风流高格调，共怜时世俭梳妆
●成物不可损坏
谁知盘中餐，粒粒皆幸苦。
节约粮食是美德。
谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。
社会一旦有技术上的需要，则这种需要就会比十所大学更能把科学推向前进。
恩格斯
清贫，洁白朴素的生活，正是我们革命者能够战胜许多困难的地方！ 方志敏
不戚戚于贫贱，不汲汲于富贵。 陶渊明
社会犹如一条船，每个人都要有掌舵的准备。 易卜生
世间的活动，缺点虽多，但仍是美好的。 罗丹
如果天下平静无事，到处都是溢美和逢迎，那麽，无耻、欺诈和愚昧更将有滋长的余地了；没有人再揭发，没有人再说苛酷的真话！ 别林斯基
勤劳一日，可得一夜的安眠；勤劳一生，可得幸福的长眠。——达 芬奇
谁在平日节衣缩食，在穷困时就容易渡过难关；谁在富时豪华奢侈，在穷困时就会死于饥寒。——萨迪
如果你真的想关勤俭节约,不是几句名言就能解决.(这是我说的)
正常的节约是美德、而吝啬却是最令人反
感的陋习。
今天节约一滴水，留给后人一滴血
谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。
历览前贤国与家,成由勤俭败由奢
勤俭永不穷，坐食山也空
一粥一饭当思来之不易，半丝半缕恒念物力维艰
聚沙成塔 点滴成流
1．君子以俭德辟难。——《周易?否》
2．克勤于邦，克俭于家。——《尚书?大禹谟》
3．俭，德之共也；侈，恶之大也。——《左传?庄公二十四年》
4．民生在勤，勤则不匮。——《左传?宣公十二年》
5．俭节则昌，淫佚则亡。——《墨子?辞过》
6．锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。——李绅《悯农》
7．历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。——李商隐《咏史》
8．忧劳可以兴国，逸豫可以亡身。——《新五代史?伶官传序》
9．由俭入奢易，由奢入俭难。——司马光《训俭示康》
10．取之有度，用之有节，则常足。——《资治通鉴》卷二百三十四
11．惟俭可以助廉，惟恕可以成德。——《宋史?范纯仁列传》
12．一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。——朱柏庐《治家格言》
每一食,便念稼穑之艰难;每一衣则思纺织之辛苦.
地力之生物有大数,人力之成物有大限,取之有度,用之有节,则常足;取之无度,用之无节,则常不足.
节约光荣，浪费可耻。1．君子以俭德辟难。——《周易?否》
2．克勤于邦，克俭于家。——《尚书?大禹谟》
3．俭，德之共也；侈，恶之大也。——《左传?庄公二十四年》
4．民生在勤，勤则不匮。——《左传?宣公十二年》
5．俭节则昌，淫佚则亡。——《墨子?辞过》
6．锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。——李绅《悯农》
7．历览前贤国与家，成由勤俭破由奢。——李商隐《咏史》
8．忧劳可以兴国，逸豫可以亡身。——《新五代史?伶官传序》
9．由俭入奢易，由奢入俭难。——司马光《训俭示康》
10．取之有度，用之有节，则常足。——《资治通鉴》卷二百三十四
11．惟俭可以助廉，惟恕可以成德。——《宋史?范纯仁列传》
12．一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。——朱柏庐《治家格言》
求“以客户为中心”的名言名句。
顾客就是上帝
客户必须知道你对他们来说很重要。-----霍华德.舒尔茨
追求客户满意，是你川的责任。
只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
提高售后服务质量，提升客户满意程
争取一个客户不容易，失去一个客户很简单
客户买的永远是一种情绪，一种气氛
每一个顾客都希望受到尊重和肯定
不只做售后服务，更要做售前服务。
要不断的感谢顾客，因为是顾客让你成功的。
企业老总说过的服务的名言警句
专门为你搜集了一下有关服务行业的至理名言：
★有志者事竟成
★成功皆因专业
★品质来源于细节，成就来源于严谨，效率决定于专业
★比较方可见优劣
★竞争对手是狮子
★立即行动，不让问题过夜
★共赢的关系才会长久
★以人为本，尊重人才，重视人才
谢谢！祝你成功！
企业文化的经典语录
以下供参考：
一、关于成功
1.成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解.
2.成功不是因为快，而是因为有步骤.
3.成功就是简单的事情重复的去做.之所以有人不成功，并非是他做不到，而是他不愿意做这些简单而重复的事.而且，越简单越容易的事情，人们越不容易去做它.
4.人与人之间的差别，一开始仅在于思维方式的不同.
5.命运在自己的手里，而不是在别人的嘴里.
6.成功之前痛苦的挣扎是一定要的.没有足够痛苦的挣扎，就不会有足够强壮的＂翅膀＂.
7.成功是因为态度，失败也是因为态度.
8.每天进步一点点.成功最快的方法之一就是每天进步一点点.
9.不是不可能，只是暂时还没有找到方法.成功一定有方法.
10.山不过来，我就过去.如果事情无法改变，我们就改变自己.
11.我是一切的根源.事物的事身并不改变人，人们只受对事物看法的影响.
12.决心决定成功.要成功，必须有强烈的成功欲望，就像你有强烈的求生欲望一样.
13.我是我认为的我.我们是我们认为的我们.想法决定行为，行为决定结果.
14.天助自助者.
15.太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我.
16. 细节决定成败。
二、关于习惯
1.人的行为95％都是因为习惯，习惯决定命运.
2.21天养成习惯.
3.养成成功的习惯，不成功也很难.
三、关于沟通
1.先处理心情，再处理事情.
2.批评使人知道什么是错的，但常常让人不知道什么是对的；赞美直接告诉人们什么是对的，尽管他可能不知道什么是错的.因此，赞美当然比批评更直接、更有效.
四、关于做人
1.用心做人，用脑做事.
2.最高境界：希望别人怎样对你，你就怎样对待别人.
五、关于团队
1.我们是一个人.
2.团队中跑得最快的人和最慢的人的速度是一样快的.
六、关于领导
1.不高明的领导的特征之一就是：自己整天睡不着觉，但下属却在呼呼大睡.高明的领导正好相反：下属整天睡不着觉，但自己却可以呼呼大睡”.
2.如果你连自己都能领导好的话，那么领导好别人就是一件易如反掌的事.
七、关于管理
1.管理者是教练，而不是裁判.
2.“批评”与”教练”之间的最大差别是：批评是指责对方的不足；教练是指出对方的不足，并教会他怎样做对.
3.做教练，不要做批评者.
4.我们不怕员工离职，就怕他没学好就离职.
5、管理就是行动。
6、管理就是树立榜样。
7、高层管理不等于高高在上。
8、企业管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。
9、干部怕的就是不知道自己怕什么。
10、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。
11、干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。
12、干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。
13、干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。
14、干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。
15、干部怎样对待管理？悟性和韧性
16、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。
17、干部是事业成败的关键。
18、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务
19、管理无小事，“天下难事，必作于......余下全文>>
关于服务方面的名言谁知道?
帮助顾客挑选商品时：
您仔细看，不合适的话我再给你拿。
别着急，您慢慢选吧。
你想看看这个？需要什么我帮你拿。
请您稍等，我马上给您拿。
这种商品，本地的与外地的都差不多，您随便挑选吧。
我帮您选好吗？
您买回去若不合适，请保存好，只要不污损，可以拿来退换。
小姐，您真会买东西！
您很会挑选商品，拿回去您的先生（太太）准满意。
请等一下，我帮你包好。
您买的这个东西是自己用还是送人的，要不要包装讲究一些？
这是您的东西，请拿好。
1．问候语
这是见面时向对方表示关心的礼貌用语，也就是平时所说的打招呼。如：“您好！”“早上好！”熟人见面互相问候能表明彼此友好的关系。陌生人初次相识，问一声“您好”或“您好，见到您很高兴”，能使彼此关系融洽起来。营业员对前来用邮的用户问候一声“您好”，能表现出你对用户的热情和友好。社交场合问候的对象还可包括对方的亲属、朋友、老师、上级等有关人员，这也是对对方关心的一种表现。如“经理最近很忙吧！请转达我对他的问候！”等等。
2．征询语
这是主动询问对方的需求和意见，以示关心和尊重的礼貌用语。如“我能为您做些什么吗？”“您还有什么别的事情吗？”“这样会不会打扰您？”“您不介意的话，我可以看一看吗？”这些话都表示出对他人的关心和尊重。要帮助别人做些事情，当然是好意，即使如此也还要征询一下对方的意见，从而避免因对方不同意造成的不愉快。
3．感谢语
这是在对方帮助了自己或表示出帮助意愿以及接受对方的赠物或款待时，对他人表示感谢的礼貌用语。如“谢谢！”“麻烦你了，非常感谢！”如在感谢时再说明原因，就更能表明你的真诚，效果也会更好。如“谢谢您支持我们工作，不然的话，我们还真是挺困难的。”“谢谢您送我的花，我非常喜欢。”“谢谢你借给我的书，我到处买不到。”应当指出的是，当回绝别人的帮助时不应该说：“不用！”或“我不要！”应该说：“不，谢谢！”
4．道歉语
这是在无法满足对方提出的要求，或妨碍了对方，给对方增添了麻烦时用的礼貌用语。如“很抱歉！这件事实在没有办法做到。”“真不好意思，我的钢笔水刚用完。”“真对不起，让您久等了！”“对不起，打扰了！”“对不起，请稍候！”等等，该道歉时应及时道歉，并用歉意的目光注视对方，这样才能表明你的诚意。
应该指出的是，说道歉语并不意味着我们就是犯了错，这样才能表明你的诚意。我们在介入他人行为之前都应说“对不起”，以表示我们对他人的尊重，如当我们提醒用户带上自己忘了的东西时，可以说“对不起，这是您的书包，请您拿好”
5．应答语
这是在对方呼唤、感谢自己或者提出某种要求、表示歉意时用的礼貌用语。如别人呼唤自己时，可以用“行，请您稍候”或者“好，马上就来”；别人感谢你时可用“您不必客气，这是我应该做的”或者“不用谢，照顾不周的地方请您多多包涵”；对方提出某种要求时可以回答“请您吩咐”、“我明白了，我尽力满足您的要求”；别人对我们表示歉意时我们可说“没关系”、“您不必介意”等等。这些礼貌应答语中包含着一种谦诚，对方听了会感到很愉快。
6．赞美语
这是对对方的行为表示赞赏和肯定的礼貌用语，如“你干得很好”、“太棒了”、“你真了不起”、“你手真巧”、“这太美了”等等。赞美他人，可以激发、鼓励和帮助他人建立自信和自尊，从而带来愉快、亲密的合作关系。说这类话既要热情，又要坦诚，切忌言不由衷。口不对心的溢美之辞，小题大做的阿谀之语，非但不能令人愉快，还会引起别人的反感。生活中有些人......余下全文>>
有没有比较经典的酒店点评精彩句子。
1.酒店卫生状况令人担忧，家具上面，电视机上，茶几上都是灰，床底下还有烟头，真不知道有没有打扫过。
2.优点：1：本人入住的是豪华大床房。整个装潢确实很温馨。很有家的感觉！2：豪华房：厅，房动静相隔亦相连！有朋友过来拜访很方便，特别适宜商务人士。另外电视机可以双向观看，人性化！3：榻榻米茶道感觉很好，特别我带日本客人入住，均表示满意！4：温馨提醒热水洗浴时间不宜超过15--20分钟。5：早餐也丰富（4星酒店）。
尚需改进：1：书桌下面放网线的抽屉，最好能够使双向抽取。（本人在卧室这边费了好大劲才在客厅这边把网线拿出）2：电视机转过来，机顶盒是否有效？（无验证）3：日本客人说：如果有浴缸就完美了！4：隔音效果不是最好！5：早餐空间偏小，可能是客人太多的缘故！6：大堂光线是否可以再亮点？
整体评价：划算，超值！酒店经营理念优秀！
3.酒店不错.房间设施都蛮新.只是早餐的话,可以多一些品种,要适应更多人. 4.位置不错，离万达广场很近，酒店各方面也蛮好的，就是停车场有点小
5. 酒店环境和早餐都很不错，就是打车很难，不过宁波哪个地方打车都不容易。另外，服务员的效率稍微有点低，其他还是很满意的。
6. 不错，就是交通不方便。不错，就是交通不方便。不错，就是交通不方便。 7.性价比不错，惟一不爽的是网线端口设置太少，网线太远
8.这酒店设施好,服务态度欠佳,早餐比较丰富,交通方便.性价比较高。只是酒店有些不地道，ELONG网络价，团体的比较酒店贵宾卡价高多了。ELONG应去谈谈价，有时差近80元。 9. 前台服务不好，好多人在排队，速度还慢，态度还差。配套设施差，一看就知道用的是便宜货，要什么什么没有，连最基本的加床被子都没有，楼层也没有服务员，电话上总机的按钮尽然是没有用的，很是无语。在宁波住酒店真是冤大头
10.很好！物有所值！唯一缺少的是浴衣。早餐也可以，下次还会入住
1.软硬件都达不到五星水平！北楼19楼没有直达电梯，入住之前根本就没介绍清楚;服务员态度不好，根本不给叫出租车，客房服务差的很，打个电话给你转来转去，没人愿意搭理；商务中心坐落在南楼19楼，北楼的去办事麻烦死了！
2.酒店位置不错，就在天一广场边上！服务根本达不到五星标准，北楼19楼没有直达电梯，因为行李多，本来不想住的，办理入住的时候，前台主动答应把行李送上楼的，结果行李员尽然索要小费!
3. 酒店我已经住习惯了，每次去宁波都是这家，服务没的说，希望能跟酒店会员积分保持沟通，早日把入住积分问题解决了就更好了
4.综合来说相当不错的酒店，就是价格波动太大，前台服务总是心不在焉，其他都好
5.位置,卫生,性价比都是不错的酒店,就是服务人员,培训不到位,上一次入住结账,把上一位退房客人的洗衣费69元算到我账单上了,还好我仔细看了一下,不然就被黑了!这次来,办理登记收了1500押金,结果押金单打的1200,又被我发现了,不然300元要被黑了,还在未告知的情况下,给我开了无烟房,我是烟民呀,这不剥夺人权嘛,在我要求下换了房间,这给入住带来了不方便,希望能服务认真点,素质有待提高
7.入住就有水果送很温馨，早餐很丰富，个人比较喜欢
酒店位置很好，房间内要用的东西比较齐全，桌子看上去有点旧了，不过挺干净的，床软软的也比较舒服，唯一感觉不好的是枕头，2个高了，1个又低，连睡了2天感觉颈椎有点不舒服。酒店服务也不错，不过第一晚有水果送，第二晚就没有了，不知道是何原因？另外房间还有雨伞备用，周五出去的时候下雨了，懒得上房间去取，也可以在......余下全文>>
与“服务”有关的名人名言或小故事
人家帮我，永志不忘；我帮人家，莫记心头。
——华罗庚
生命的意义在于付出，在于给予，而不是在于接受，也不是在于争取。
——巴 金
真正的学者真正了不起的地方，是暗暗做了许多伟大的工作而生前并不因此出名。
----------------巴尔扎克
生命的浮途并不在长短而在我们怎样利用它。许多人活的日子并不多，却活了很长久。
----------------蒙田
有取有舍的人多么幸福，寡情的守财奴才是不幸。
----------------鲁达基
我是世界的公民，应为人类而生。
----------------诺贝尔
我要做的只是以我微薄的绵力来为真理和正义服务。
----------------爱因斯坦
（这些算不算？？）
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