我只知道,那是多么美好的,天使般灿烂的微笑,祝你康复的微笑,
护士微笑的特征及微笑服务中的注意事项
然平视。
自然亲切,不卑不亢的适度平视,表示注意和采纳。
俯视对卧床的危重表达爱护。
护患交流采用正视和俯视,锁定对方的目光,表示坦诚大方,关注尊重。护士的微笑是美的象征,是爱心的体现,体贴。
正视表达尊重,理解,平等
护士微笑暖心服务演讲稿起个标题?
尊敬的领导、亲爱的姐妹们:大家好!
您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?今天,我演讲的题目就是:护士的心——就是那深远的山,宽广的海!
自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起,便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召,纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边,承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心,将人类的至真、至善、至美发挥到了极至,一如春风吹遍世界的每个角落。
我们的职业是被人尊称的“白衣天使”,也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中,我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦,没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎,责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。
“医生的嘴护士的腿”,不说别的,就是一个晚上,上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情:下午快下班了,几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来,有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问:“护士长,我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂,那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说:“那对小夫妻新婚燕儿,丈夫看到心爱的妻子伤得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假,大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时,我们的急诊科却经常发生着这样的事情。
记得有一件事情我终生都难忘。当时,我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸,空气中弥漫着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉,可是我忽然间看到,不能开口说话的病人做了一个动作,一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状,眼睛紧盯着我,满是无声的感激。那一刻,我被病人感动了,被我的工作感动了,感到这点委屈真的不算什么!
俗话说“三分治疗七分护理”,护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人,病人原来是一位英语老师,但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通,病人果然取得了较好的疗效。出院后为感谢我寄来了书法作品。我裱好后,拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。一直到现在,病人都跟我保持联系,逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。
您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,南丁格尔是英雄,是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业,但又不是一种简单的职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使,从您出生到您的生命完结,几乎每个人的生命都和护士有关。当生命悄悄来到每个人的身边,与病魔抗争和搏斗是,与生命同行的是护士。我们是普通的女性,在家里是女儿、妻子、母亲,我们又不是普通的女性,是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士,从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师,我们坦然接受的称呼是“护士!”。
踏着春天的脚步,“5,12”护士节又来了。我的心情格外激动,我将继续与病人的生命同行,让病人因我的处置而减少痛苦,因我的健康指导而有所收获,因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值,我体会到了平凡中的伟大,选择了护士这一行,我无怨无悔!
各位亲爱的朋友,请看一看那连绵起伏深远的山,看一看那汹涌澎湃宽广的海,那就是我,是我们,是护士,是白衣天使的心!
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尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
您喜欢洁白的荷花吗? 荷花,被赋予了仙子般的灵性,浊世中不随波逐流,默默地奉献着自己的圣洁,无私地释放着自己的芬芳。今天,我演讲的题目是:洁白的荷花——天使的心!
我们的职业被人们尊称为“白衣天使”,还在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师曾说,你选择了这一行,就选择了奉献。假如我当时还不太明白这“奉献”二字的深刻含义的话,那么,从我第一次进病房起,白色的燕尾帽一戴,白大褂一
小学三年级作文《护士的微笑》
微笑点缀生活,如阳光斜洒大地的粲然,清风抚摸树木的柔情,夕阳燃烧天际的火热,浪花冲击岩石的凉爽。
“风力掀天浪打头,只须一笑不须愁。”诗人杨万里这样告诫我们。是啊,无论遇到了什么困难,请不要忘记微笑。因为她是浮荡在地平线上那袅袅升起的热望与希冀,是普照生灵不息的阳光,更是一份难得的旷达与美好。
生活给你快乐的享受,那是它正展示着明亮、纯洁、崇高、真诚的一面;生活也会给你难言的痛苦,那是它在揭示出黑暗、龌龊、卑鄙、虚伪的一面。我们每个人和每一天,就在这样的两极之间交替延伸,而它延伸的每一个区段,喜剧与悲剧同生,幸福与困难共存。
无论享受快乐还是经历痛苦,我们都要时时提醒自己,微笑吧!是在乐观中采撷一份坦然,你的面前就会盎然多彩;痛苦叹息,则是在悲观中摘下一片沉郁的叶子,只能瓦解你积攒的力量。
不要忘记了,当你学习中碰到难题时,有老师微笑着为你分析讲解;当你人生路上遇到挫折时,有父母微笑着来为你鼓舞分忧;就是不小心和同学闹出点小矛盾,老师和好友的微笑让你们和好如初……的确,生活中的微笑处处可见,但人人需要。
留一个微笑给伤痛,它便会悄然转身离去;留一个微笑给失败,它会成为推动你前进的动力;留一个微笑给黑暗,它会引领你去追赶新的明天。留微笑给过去的一切,会成就你美好的将来。
学会微笑吧。困难时,它给人们阳光般的亮堂;迷惘时,它给人们波涛般的勇气;失落时,它给人们靠山般的慰藉;炎热时,它给人们凉爽的清风;寒冷时,它给人们温暖的炉火!
护士的微笑作用有哪些
你的微笑给对方带来的信心,因为病人往往在医院会很孤独,都希望早日康复,但是治疗过程往往是枯燥的,病人会有一些焦虑的情绪,他们和医生接触的时间有限,大部分都是护士在操作,如果你整天很严肃,那么病人会更焦虑,也会引发冲突。微笑不一定是笑出来,是给对方一种清新、健康、礼貌的感觉,这包括你的着装、礼仪、语言的修养,沟通方式,还包括你的业务的熟练程度等等。你的言谈举止体现了给对方的尊重、理解,这样医患关系和比较和谐。
用病房里,护士,微笑扩句
病房里,护士,微笑
我住院病房里的护士,工作时都会微笑。
我住院病房里的护士,个个工作时都会微笑。
我住院病房里的护士,个个工作时面对病人都会微笑。
我是在医院工作的一名护士,以“微笑服务”写一篇文章
我突然感觉自己像一个女儿正在为自己的母亲做这件事,动作也不由地轻柔了许多。在洗头之前,对于我的嘘寒问暖、洗脚、洗头,寒来暑往,转眼间在结核科工作已经五年了,都夭折在患者的白眼中,待患者病情好转时,但我知道,对于我们一个小小的举动和帮助,她很感动,从此她便和我主动说家里的一些事,主动和其他患者交流心情,一直到出院,她都很配合我们的工作,渐渐的,自己这样一个小小的举动,很快的适应了这种工作模式,在组长的协调下,病区工作井井有条阳光下的微笑――优质护理服务心得体会
斗转星移,可以轻易的将两个陌生的人拉近。我知道病人因为遭受身体上和精神上的双重痛苦,所以无论他们怎么样的生气或无理取闹,都是情有可原,对我来说,越来越和谐的患患关系、一些慌乱,第一次为病人洗脸,不怎么答理的她,在我给她洗完头之后,日子过的平淡无奇,忙碌充实的上班下班,逐渐适应传染科这个工作环境,为病人做好治疗和护理。
少了对亲人的问候,却少不了对病人的照顾、护患关系,比一句脱口而出的,突然一阵心酸,和我父母一般的年纪。无情的病魔正在肆虐着她的身体,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂,辛勤的劳动着,我们比以前更快乐了,眼神比以前更加坚定,我们找到了人生的价值、母亲,是不称职的,但我想我们的父母:谢谢,来的更为珍贵,居然对我露出了笑容;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀,超出工作范围之外,并没有过多的交集,我都可以容忍,但容忍之后,我并没有去关心他们,所以从未曾走进他们的心里,在他们的强大支持下,我和我的同事们。直到去年3月份接到总后勤部卫生部通知,我院积极响应号召,开展“争创全军优质护理服务示范医院”活动,给我们的护理工作带了新的挑战和机遇。
带着忐忑不安的心情,我们开始了新模式下的第一次的工作,待出院时握着我的手不停的表达对我们的感谢,看着她们高高兴兴出院的背影,我真的很欣慰。带着一点羞涩、一些生疏。
我从来都不知道。我们作为儿女、妻子、爱人和儿女是理解我们的。虽然没有说谢谢,病人有点惊讶,也有点惊喜!
在护士长的合理安排下,我们每个人,因为我们的工作,还主动的帮我们给其她患者做思想工作,比以前更忙碌了,我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人,给病人传递的是温暖和无微不至的关心。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到幸福,但我们收获了很多感谢,感动和感激。
记得曾经有一位肺结核的患者,很多次的沟通,觉得自己的付出也很值得,我们为她洗头,并用吹风机吹干,看到她头上斑驳的白发。
我们全心全意的为病人服务,像一只只勤劳的小蜜蜂一样
护士微笑服务剧本
5月12日,是全世界护士的共同节日。这个光荣的节日是跟一个伟大的名字联系在一起 的,她就是弗罗伦斯?南丁格尔(Florence Nightingale)。
1820年5月12日,在意大利的弗罗伦萨城,南丁格尔诞生在一个富有的英国名门之家。良好的家庭教育和影响,培养了南丁格尔优秀的品质。她从小就经常照看附近村庄的病残人,以解除他们的痛苦,立志将来成为一个为病人带来幸福的人。1851年,她开始投身于护理工作。在1852年到1856年间,沙皇俄国与土耳其之间发生在克里米亚的战争十分残酷,双方伤亡惨重,大量的伤病员无人照顾。当时。英国有一位具有医学专业知识的女士名叫弗罗伦斯?南丁格尔,她自愿组织战地救护队,率领38名女救护队员负责伤病员的护理,在她的领导下,建立了医院管理制度,提高了护理质量,使伤病员死亡率迅速下降。1860年,她又在英国的圣多马医院办起世界上第一所护士学校,为推动世界各国护理工作和发展护士教育,作出了巨大的贡献。
南丁格尔以最高贵的奉献精神把一生献给了护理事业。英国人 把她看作是英国的骄傲,为她在伦敦街头树立了铜象,并把她的大半身像印在10英镑纸币的 背面。美国大诗人朗弗罗(Longfellow)为她作诗,赞美她的精神是高贵的,是女界的英雄。
1912年,国际护士会倡议世界各国医院和护士学校以南丁格尔的生日5月12日为国际护士节 ,以此纪念人类护理事业的创始人弗罗伦斯?南丁格尔。
回答者: loveUmagjjj - 江湖大侠 十级 5-12 【17】
护士如何做好微笑服务
开展优质护理服务心得体会
云霞开锦绣,万物启芳华!时值初夏,正是充满生机和希望的时节,为了积极响应医院开展深入贯彻卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求,在“5.12” 护士节纪念日那天,我院召开了“优质护理服务示范工程”动员大会,伴随示范病区的三位护士长签署的责任状,我院的创建工作正式拉开序幕。
我科作为第一批示范病房,为创建“优质护理示范病房”进一步落实有效规范的护理措施,让护理服务更贴近患者、病房、社会,从而提升护理形象。根据本科室的特点,在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务,护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论,大家统一思想,我们改变了传统的排班模式,制订了切实可行的基础护理工作时间表,实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责,实行整体护理分管床位,保证床位分配到人、各项护理责任到人。责任护士主要完成基础护理工作,如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等,并协助患者生活及饮食,如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理;治疗护士全面评估患者病情变化,按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时,护士长对基础护理内容进一步细化,对分级护理的基础护理措施作出了明确规定,并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上,强调护理小组之间的协作精神。在进餐前,各位护士共同协助患者就餐,了解患者进餐情况;在临睡前,了解患者的心理情况,对睡眠质量较差的患者,提前做好睡眠指导护理,保证患者的睡眠质量;对于生活自理能力差的患者要给予重点护理,协助一切生活料理,如入厕、脱-衣、盖被等……。通过明确职责、细化工作流程,保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3A床的李爹爹因心衰住进了我科,同时因患有痛风,在饮食上必须非常注意,入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事,要求餐厅师傅配餐时特别注意,患者家属看在眼里,非常感动,连声向护士道谢;还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者,同时心脏衰竭,长期血压偏低,在家不舒服也一直没敢洗头,护士长亲自解释做工作,在经同意后要求帮患者洗头,结果就为了这事,患者非常感动……如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着“优质护理服务”的贴心工程。
护士们通过自己掌握的专业知识,在照顾患者的饮食起居的过程中,不但能及时发现病情变化,同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映“花钱请护工家属还不放心,现在好了,有护士帮忙,只需打个电话就行。”两个多月的工作下来,病房大部分的患者都说:“你们上班挺辛苦的,工作量大,可你们不但没有怨言,而且服务质量也是一流的。” 这段时间以来,科室好人好事层出不穷,精彩亮点比比皆是,护理满意度提高了,一张张康复的笑脸,一声声真心的感谢,包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点,迎晨曦而来,披星月而归,多少护士把委屈和责难埋在心底,把满意和微笑留给患者,她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象!
试点病房的建立,挑战是前所未有的,没有固定的模式去遵循,我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践,共求进步,全心全意为患者提供全程、全面、优质、贴心的护理服务,营造一个舒适、温馨、和-谐的就医氛围。
如何理解护士的微笑服务
就是你戴着口罩眼睛也在笑!
把你自己想成神 再烦再累也是充满爱心耐心责任心 随时面带微笑 但不能是是高兴的大笑 也不能是幸灾乐祸的笑 哈哈 是温暖关爱的笑
理论上是这样的 就看你到时候笑不笑得出来了
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