销售人员常用的开场白有哪些?
开场白的目的就是如何唤起客户的好奇心
推销员与顾客面谈之前,需要适当的开场白,好的开场白是推销成功的一半。在实际推销工作中,推销员可以首先唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣,然后从中道出推销商品的利益,迅速转入面谈阶段。好奇心是所有人类行为动机中最有力的一种,唤起好奇心的具体办法则可以灵活多样,尽量做到得心应手,运用自如,不留痕迹。
一位人寿保险代理商一接近准客户便问:“ 五公斤 软木,您打算出多少钱 ? ”
“我不需要什么软木 ! ”客户回答说。
“如果您坐在一艘正在下沉的小船上,您愿意花多少钱呢 ? ”由此令人好奇的对话,可 以引发顾客对于保险的重视和购买欲望。
人寿保险代理商阐明了这样一个思想,即人们必须在实际需要出现之前才投保。接触并吸引客户的注意。有时也可用一句大胆陈述或是强烈问句来开头。销售人员用的是言语,有时候还需要用一些技巧或花招。
60 年代,美国有一位非常成功的销售员乔·格兰德尔 (joe gmndel) 。他有个非常有趣的绰号叫作“花招先生”。他拜访客户时,会把一个三分钟的蛋形计时器放在桌上,然后说:
“请您给我三分钟,三分钟一过,当最后一粒沙穿过玻璃瓶之后,如果您不要我再继续讲下去,我就离开。”
他会利用蛋形计时器、闹钟、 20 元面额的钞票及各式各样的花招,让他有足够的时间让客户静静地坐着听他讲话,并对他所卖的产品产生兴趣。
“ x x 先生,请问您知道世界上最懒的东西是什么 ? ”
顾客摇摇头,表示猜不准。
“就是您收藏起来不花的钱,它们本来可以用来购买空调。让您度过一个凉爽的夏 天。”推销员说。
首先制造一些悬念,引起对方好奇,然后再顺水推舟的介绍产品。
顾客往往会因为他的那一番饶有兴趣的话语和动作而吸引。进而他才有机会向顾客介绍产品,顾客购买是从了解开始的。
推销话术
有位销售人员去我朋友的办公室推销他公司的服务。他一进门就自我介绍:“我叫 x x ,我是 x x 公司的销售顾问,我可以肯定我的到来不是为你们添麻烦的,而是来与你们一起处理问题的,帮你们赚钱的。”
然后问公司经理:“您对我们公司非常了解吗”
他是说:“您对我们公司非常了解吗 ? ”
他用这个简单的问题,主导了销售访谈,并获得了顾客的全部注意力,他继续说:“我们公司在这市场区域内是规模最大的。我们在本区的经营已有 22 年的历史,而在过去 10 年里,我们的员工人数由 13 人扩张到 230 人。我们占有 30 %的市场,其中大部分都是客户满意之后再度惠顾的。”
“ x x 先生,您有没有看到孟经理采用了我们的产品,公司营运状况已大有起色。”
用这样一个简单的开场白,他已经为自己、他的公司,以及他的服务建立了从零到最大的信赖度。他已经回答了“它安全吗?”“它可靠吗 ? ”这两个问题。他打开了顾客的,并且降低了顾客的抗拒,所以顾客马上就很有兴趣地想知道他的过去客户得到哪些利益,而顾客也会从他的服务中得到哪些好处。顾客从开始的抗拒与疑虑变成后来的开放与接受如何激发顾客的兴趣 ?
“您有兴趣知道,能够有效地让您提高 30 %或 50 %的营业额的方法吗 ? ”对于这种问题,大部分的人都会回答有兴趣。所以当你问完类似问题后,接下来就必须马上说:“我只占用您大概 10 分钟的时间来向您介绍这种方法,当您听完后,您完全可以自行地来判断这种方法是不是适合您。”在此种情况下,你一方面提前告诉客户你不会占用他太多的时间,而同时你也让客户能够比较清楚地知道,你在销售的过程中不会对他们进行强迫式的销售。
顾客之所以愿意购买,是因为他有足够的购买动机。购买动机是促成购......余下全文>>
列车推销员演讲精彩范例?
坐过列车的朋友都知道,几乎每个列车上都有几个推销产品的直销员,列车刚开动时推销一遍,快到站时再来一遍。很多时候,我们觉得他们很烦、很吵,尤其是自己没有需求的时候,恨不得赶快赶他们走。
不过,我们的确应该敬佩他们的敬业精神,不管旅客的反应怎么样,他们总是高声吆喝、面不改色、一如既往,甚至嗓子都喊哑了喝口水仍然继续战斗,继续演讲。我们的终端销售人员应该学习一下列车售货员的敬业精神和销售技巧。
下面是笔者亲自接触的一个案例给大家做一个分享,且看该列车员如可快速成交,疯狂成交的
以下是整理该售货员的第一便推销时的销售话术:
“请大家注意下,现在插播一段广告(幽默)。大家接触过鹿皮巾这种产品的都知道它的功能是非常强劲的,下面由我来简单的给大家做一下介绍。这个鹿皮巾是2008年奥运会,2010年亚运会,2011年大运会国家跳水队指定用品(权威背书),它最大的特点是具有超强的吸水力(一句话卖点)。一个美女长发飘飘,洗完头之后头发一时半会干不了,冬天的时候特别冷,夏天容易着凉感冒,是不是?(提出问题,唤起心灵共鸣)
在这种情况下,为了干的快,我们总是习惯拿个吹风机来吹,像一个美女长头发的话,需要十来分钟才能吹干(指出替代品吹风机费时弱点(挖坑)),并且用吹风机吹的头发很容易发黄、很容易分叉、很容易断裂(指出替代品弱点(挖坑),隐患营销)、是不是?非常的讨人厌是不是?如果使用鹿皮巾的话效果会大不一样,它会使你十分钟干不了的头发在一分钟之内变的干干爽爽,它的干燥速度是吹风机的十倍以上(亮出目标产品省时间(填坑),解决问题)。
可能我这么说呢,以前没用过、不了解的朋友会产生怀疑,感觉难以置信是不是?不相信没关系!古话说的好,说“真金不怕火炼,好产品不怕当场试验”。那么呢,好的东西不怕做试验啊!下面,我来为大家做试验!
(第一个试验)现在,这是一杯水,从洗手间打过来的啊,下面我为大家做试验!这是一个小的毛毯,我把水倒到这个盆里,把这个小毛毯完全浸湿浸透,大家都知道像这样一个毛毯一旦弄湿是很难干的。如果是夏天的话,你需要先拧一下,然后暴晒一天才能干;如果是阴雨天气的话你需要晾上好几天才能干(提出问题,唤起共鸣)。如果你用这个鹿皮巾的话,将会另一番景象。如果用鹿皮巾吸干的话,只需要两到三次,就能吸的干干爽爽。下面我就给大家用鹿皮巾吸一下,请朋友们来看看,我用这个鹿皮巾把小毛毯包起来。我刚才说只需两到三次,现在我就给大家吸一次,我先给它拧一下,大家看到里面水很多,水都在不断的往下滴。
像家里的被子、毛毯、衣服等都可以这样吸干(边说边捏鹿皮巾),下面我给大家打开,看看是个什么样的景象。请大家注意啦,现在见证奇迹的时候到了,我打开让大家感受一下。来,朋友们,你们只要伸出你们的贵手就可以感受一下,看看干了没有(让大家用眼见为实,用手亲自体验)。
刚才我给大家做试验的目的就是证明鹿皮巾超强的吸水力,也是为了验证它的干燥速度是吹风机的十倍以上,还有没有朋友对我们鹿皮巾的吸水性产生怀疑的?
如果还有怀疑的,也没有关系啊!我给大家再做一个更为猛烈的试验,做个什么试验呢?刚才说了,他的干发速度是吹风机的十倍以上,下面我给大家做一个干发试验。
有没有哪一个长发美女愿意参与这个试验,如果是长发的话湿了的话需要很长时间才能干啊,我可以保证在一分钟之内让你的头发变的干干爽爽,有没有那个美女愿意把头发弄湿来检验一下,有没有(互动性)?不愿意配合没有关系,看来大家对头发比较爱惜(唤起共鸣),那么我亲自给大家做试验。我们男士的头发比较短,大家认为多长时间能吹干?我可以保证在十秒中之内......余下全文>>
抑郁质顾客和胆汁质推销员的买卖经典台词
客人不同的气质特征及心理需求
类型
特征
满足客人的心理需求
1、多血质型
活泼好动,聪慧敏感;反应迅速,喜欢和人交往;注意力容易转移;兴趣和情绪容易变换,性格外向。
根据客人的性格特性,认真观察客人潜意识需求,及时满足客人的心理需求,为客人介绍广交朋友的信息和场合,使客人的聪慧充分地展现出来;为客人提供微笑、言谈和肢体服务时,先用眼睛交流,从而吸引客人眼球,控制客人注意力的转移,为这类客人提供超前的个性化服务。
2、黏液质型
安静稳重,反应缓慢;沉默寡言,情绪不易外露;注意力比较集中,一般不会移情别恋;承受挫折能力强,性格内向和外向结合
对这类客人的个性化要求,要采取不卑不亢的服务。因为这类客人一般都是城府很深,不喜欢提供主动热情的“超前”服务,在客人提出需求之后,再为其服务。
3、胆汁质型
直率坦白,热情大方;精力旺盛,激情澎湃;容易冲动,情绪变化无常;反应迅速,性格外向
为这类客人提供服务之前,要专心倾听,尽量满足一切需求。因为这类客人情绪容易激动,稍有服务不周的地方,就会引起投诉。像对待朋友一样对待客人,为客人提供最佳的个性化服务。
4、抑郁质型
多愁善感,性格孤僻;行动迟缓,反应迟钝;过于敏感,性格内向
及时发现客人的需求动向,为客人解决各种困难。用恬静优美的语言和客人进行交流,使客人有“春雨润无声”的体验和感受。
干员们的台词有哪些
我是小小推销员
盼望已久的作文实践课终于又来到了。‘我们这节课要实践什么呢?’我兴奋地想。上课了,只见老师从书包里拿出一大叠《新华字典》,同学们非常奇怪,我还调皮地问了一句:“魏老师,您又打什么鬼主意呀?”魏老师微笑着说:“今天我让大家当一次小小推销员。”“啊?推销员?平时可没机会体验这样的职业,今天一定要好好干一把。”我心想。接着老师提出了这次活动的要求,并将全班同学分成四组,发给每组一本字典,然后便把心花怒放的我们带下楼去了。
“开始”,随着老师一声令下,诸位小小推销员们就开始寻找自己的目标准备下手了。我们组的同学先在写字楼旁边观察了一下,没有发现合适的目标。我环顾四周发现马路对面书店的人较多,我就朝着书店跑了过去,我们组的其他几位同学也跟着我跑进了书店。
目标出现了。我发现在书店里展板前有一位阿姨正在认真看着什么。“机不可失,上”,我们小声地说。大家一起走了过去,到了阿姨面前,我们都很紧张,谁都不知道该说什么。还是王夏沫先开了头:“阿姨您好!请问您需要字典吗?这是一本汉英双解字典,给学生用最合适。”阿姨接过字典看了看,我们四个人紧张极了,八目相对。我心想“阿姨您快点买呀!”可阿姨果断地回绝了我们,“对不起,我不需要。”“唉!”我们四个人都叹了一口气“真是出师不利呀,真倒霉!”我心里埋怨着。没办法,再找下一个目标吧!
环视了四周,又一位阿姨映入了我的眼帘。她正捧着一本书仔细的看着。好机会,我们快走上前,彭梦遥拿出字典,我礼貌的对阿姨说:“阿姨,您好!请问您需要一本汉英双解的新华字典吗?”阿姨笑着接过字典看了看,“哈,有希望。”我们继续进攻:“阿姨您看,这本字典还是汉英双解呢,如果给学生用,在查字典的同时还可以了解它的英语解释,您看多合适呀!”阿姨问我们:“这本字典卖多少钱?”王夏沫说:“这本字典原价26元,但是今天我们只是体验一次做推销员的生活,您要是想要就卖5元钱好了。”说着就给阿姨看了字典的定价。阿姨对我们说:“小同学,你们的口才都不错,这本字典也很好,但是我确实不需要,!”“唉!这下可惨了。”我心里真着急,我又对阿姨说:“阿姨,我们可以给您再便宜一点儿。”阿姨微笑着摇了摇头走开了。
“孩子们,时间到了,都排好队回教室去吧。”耳边响起了魏老师的声音。“唉!”我们四个人齐声叹气。我们用渴求的语气对老师说:“魏老师,再给一点时间吧,就两分钟,好吗?”“不行。”魏老师果断地说。回到班里,老师对这次活动进行了总结。嘿,真的有一组同学把字典卖出去了。听了那个组成功的经验,我回想了我们组卖字典的整个过程,我认为在卖字典的过程中还有一些值得改进的地方。由此我想到如果在做每一件事的时候,都能注意每一个细节,并且认真、用心的去做,那么无论做什么事都一定能够成功。
关于推销的句子
关于推销的句子
解答
可以写句子:
来自世界上最伟大的推销员:只要生命不息,就要坚持到底!
关于描写销售人员的好句子好词语
销售人员口才出众,能力超群
如何让一直纠缠的推销员死心? 碰到一个推销员,本人已经很明确表达对他很烦或者说讨厌他产品的语句及行
让他滚
我是一名销售员,老总让总结一天之后的感慨语句应该怎么写?
拜访了哪些客户,做了哪些销售工作,肥您的这一天的甜酸甜苦辣写出来 就是真实的感受。
保险 销售 语句
开门话术:
开门话术的技巧
1、开门话术要新颖神奇,引人入胜。
2、开门话术要有突出创意,动人心扉,扣人心弦 。
3、开门话术要赢得对方的欢心,赢得客户的喜欢。
4、开门话术要诚实可信,纯朴真诚,让客户值得信任。
5、开门话术要站在对方角度上讲话,让他觉得我在帮助他们。
6、开门话术要有亲和力,和蔼可亲。
7、开门讲话一定要微笑,态度一定要和蔼;语气一定要坚定,神情一定要自若。
a、您好!我是保险公司的业务代表×××,本月是我们畅导的客户满意服务月,我来到这里着重调查并了解在座的各位,有没有在我们公司办理过各类人寿保险?我们是来补充服务的,你们办得险种如何?什么时候办得?满意不满意?如果不介意的话我可以坐下吗?
b、您好!我是保险公司的业务代表×××,最近我们公开推销出,倾情回报买一赠一活动,即买一份保险送一份意外险,相信你们一定会喜欢这种二合一险种,我专门卖这样保险的,对不起,我可以坐下吗?
c、您好!我是保险公司的业务代表×××,现在全国流行非典型肺炎,大江南北,人心恐慌,许多人外出时不慎染上,无法救治,一命呜呼,留下妻子和孩子,无人照料,真是可怜,现我公司推出一种非典保险,它全年100元,交费少,保障高,的确是一个非常好的险种,那么我可以向在座的各位介绍一下吗?
d、您好!我是保险公司的业务代表×××,最近我们公司推出了保险先试用,后付款活动,不满意不付款,请问各位是否办理过这样的保险?我是专门推销这样的保险的,这种保险很受广大市民的欢迎,对不起,我可以坐下向你们介绍吗?
e、您好!我是一家市内投资理财公司的,专门替用户提供投资理财服务的,很受市民欢迎,我们的投资理财包括,风险规划投资、未来保障计划,是专门为顾客理财的一家世界500强的大型理财公司,我们的服务是专业的人员加专业的服务一定会使您满意的。
F、您好!刘科长,本月不是阳春三月吗?马上又到了3月15日即“3.15消费者权益日”我们 XX人寿保险公司在本月搞一次别开生面的客户服务活动,专为客户上门提供咨询活动,我叫×××,是专门下来做这项工作的,请问您们在座的有没有在我们公司做过保险?做得什么样的保险?满意不满意?有什么需要我提供服务的?您们尽管说出来,我一定给您们一个满意的答复。
G、您好!李经理,我今天又来打搅您了,真是不好意思,我知道您最近才贷款购买了新房,暂时没有能力购买我们的保险,然而我公司专门为您们这些购房者,设计一种的投资理财计划,我相信您一定很感兴趣,您看您的还款计划是十年对不对?是不是这样,您在这十年中。
第一不能有病,生病要花钱。
一是一个小病住院,虽然有社会统筹医疗保险,但住院要交门槛费,除此之外,医保仅仅报销80%,剩下的20%还要自己花钱;
二是万一不幸得了一场大病,例如癌症之类的不治之症,医保不可能100%的报销,救命要紧,就要花钱必然动用家中的存款,而此时家中又无存款,那么没有办法?只有向别人借款,然而银行的贷款不能不还?有病又不能不看,那可怎么办呢?
第二不能碰到天灾人祸。
“天有不测风云,人有旦夕祸福”,一旦家中的主人出现什么不测搐那么还要动用家中的存款,而家中因还贷款,而又没有急需的钱财,那怎么办呢?只有找人去借,然而借过以后总要还吧!另外还有贷款要还,真是雪上加霜,一个小小的贷款,计划不周,往往能影响大事,最近我公司专门研究出一种可以抵御房屋贷款风险的一种保险,它交费少、保障高一经推广便热销全国,深受广大......余下全文>>
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