企业愿景：华润万家致力于成为改善大众生活品的卓越零售企业。?
战略目标：2015年实现销售1500亿。?
公司战略：全国发展、区域领先、多业态协同。?
公司文化：简单、坦诚、阳光。?
公司价值观：诚信、尊重、服务、团队、高效、创新。?
学习发展理念：知识创造价值；工作学习化，学习工作化；每个员工都有主动学习是义务，每个主管都有培养下属的责任。?
经营理念：时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利。?
三句口号：每一位员工都不平凡，每一分销售都不简单，爱顾客就是爱自己。?
品牌形象标语：与您携手，改变生活。

华润万家
华润万家有限公司，1991年06月18日成立，经营范围包括^商品零售，经营商品种类包括：食品、鲜肉、熟食、其他副食品、日用百货、日用杂品、文教体育用品、珠宝、金、银制品、化妆品、五金家电、糕点加工、烟、酒、参茸补品、保健品、食盐及农副产品、无线电产品、图书、期刊、国家正式出版的音像制品、出版物区域性连锁经营、钟表、眼镜（含隐形眼镜、护理液）等。

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　　【必抽项】

企业愿景：华润万家致力于成为改善大众生活品的卓越零售企业。

战略目标：2015年实现销售1500亿。

公司战略：全国发展、区域领先、多业态协同。

公司文化：简单、坦诚、阳光。

公司价值观：诚信、尊重、服务、团队、高效、创新。

学习发展理念：知识创造价值；工作学习化，学习工作化；每个员工都有主动学习是义务，每个主管都有培养下属的责任。

经营理念：时尚、品质、贴心、新鲜、低价、便利。

三句口号：每一位员工都不平凡，每一分销售都不简单，爱顾客就是爱自己。

品牌形象标语：与您携手，改变生活。

岗位技能
a 检查通则部分内容：

公共部分：
1、顾客服务原则：微笑、礼貌；热情、主动；快速、周到；真诚、负责任；忍耐、不争吵。
2、仪容仪表：女员工化彩妆、着装要求；着公司统一工服。
3言行举止：表情、站姿、坐姿、走姿、手势标准。

b：
药箱、礼品包扎、广播服务、大件存包、开具发票、赠品发放、自动打包台、食物加热、租借便民伞、租借便民车;

c 送货范围：送货标准 商品的重量达到15kg或体积达到0.5立方米，1公里以内免费送货;
东至：军区文化大夏
西至：粤康阁
南至：汉苑
北至：东海嘉园

新入职职员清楚内容：
1、是否有培训0369？什么时间培训的？
答：0、3、6、9的培训是每周的周三、周四；
2、店长是否有参加见面会？见面会的店长叫什么名字？讲了什么话？（欢迎加入华润万家！2、华润万家的愿景！3、华润万家是一个大家庭，大家聚在一起就应该开心的工作、开心的生活。4、公司为了员工提供很好的福利，如:购买住房积金、社保、清凉费、提供餐补等；5、公司业务发展很迅速，可以为大家提供有很好的发展平台，大家要给自我定一个目标，希望明年的经理普阶班有大家）。

考勤：
一、工作时间：公司实行每周工作四十小时，考勤统计周期为一个自然月。

二、考勤卡：
1、员工上下班需要自觉打卡，因故不能打卡，需由所在部门经理或者隔级签卡并注明原因。
2、无禁无故不打卡或代打卡，违者蒋依据《华润万家员工行为奖罚办法》有关规定给予处罚。

三、迟到早退和旷工：
1、迟到或早退30分钟以内，每次扣款20元，迟到或早退超过30分钟，扣除当天工资。
2、无事先请假或请假未经批准擅自离开，无正当理由不上班，无故不上班或当班其间未经上级批准擅自外出当旷工处理。
3.未能提前办理请假手续的员工，须在归岗当日完成相关手续，否则按照旷工处理。
4、连续旷工3天或3天以上，一年内累计旷工15天或以上视为主动与公司解除劳动合同，并按公司给予相应的处罚。

0369培训体系：
0，第一天。

3，第三十天。

6，第六十天。

9，第九十天。鐧惧害鍦板浘