超越队,超越自我,勇往无前,磨砺意志,奋发冲刺,团结拼搏,展现自我。
如何管理好后勤队伍:
1. 分类签协议
(1)是签劳动合同还是劳务协议,个人认为依照法律规定办,即未到退休年龄的签劳动合同,达到退休年龄的签劳务协议,保证企业做法是不违法的。如果他们之间因此来讨说法,也可以理直气壮依法规告诉他们。
(2)这样的操作,当然需要公司领导认可批准,否则,就会被领导批评的。
2. 结果检查
(1)清洁工是以打扫卫生为主要任务的,如果楼主本身就比较忙的情况下,要监督他们的工作,其难度显然是非常大的。所以,可以酝酿清洁服务规范、工作要求、卫生标准等,分区域、分时段进行表格化的明确要求,同时,制订达不到此要求的处罚办法。
(2)只要细心来做这件事,以上要求或管理办法的出台并不难,这个检查工作可以由清洁班长实施,楼主则检查考核清洁班长。这样,楼主只要有空去转转或每天每周去查看下,就可以了。
(3)其实,这就是穿衣为什么要提领的道理,不能没目的没方向的乱抓。
3. 过程控制
(1)有了结果的质量/数量要求,就可以大部分控制住清洁工的活动范围和工作勤懒情况,如果再辅以上下班打卡、签到,并要求上午、下午工作时间的某个中间点也需要打卡或签到(比如上午10点、下午15点),就能够加强对清洁工的在岗情况控制。
(2)如果将签到、打卡处设在有摄像头的地方,总之,只要动脑筋,办法一定是有的。
4. 可以举报
(1)公司可以设一个投诉箱,任何人不按公司规定,其他发现人都可以据实投诉或举报,公司对他们进行保密并奖励,这个制度做起来,既可以起到威慑作用,也可以确实让一些热心公司管理的员工感受到温暖,同时弥补了楼主一人监督他们不到位的情况。
5. 教育到位
(1)我一直想,今年他们是清洁工,收入很低、工作很脏很累、还时常被不少人看不起,但他们在17/18岁时一定也曾经靓过、帅过,说不定他们还是我们曾经同学的父母、自己的亲戚或长辈等,虽然管理是“无情的”,但总可以做到“法理情”兼顾。
(2)比较好的做法可以是将要求多次给他们讲到位,并做好培训、签名等,必要时,可以示范给他们看,争取在他们中树立起有正气的习惯;另外,一旦违规,从批评教育开始,一般不宜一上来就处罚很多钱或直接辞退,除非非常严重的违纪或造成了非常恶劣的负面影响或经济损失。
6. 可能风险
(1)如果因为年纪大,都签劳务协议,公司有必要为他们购买雇主责任险或意外伤害险,对他们可能发生的人身伤害提供基本保障,也是转移公司因此承担的风险。
(2)当然,对他们进行健康检查是非常必要的,健康有问题的一定要劝退,否则,公司的风险将会更多更大。
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